“我老伴的醫(yī)?？▉G了，怎么辦，怎么辦……”一位爺爺略帶哭腔的聲音突然在侯河支行的廳堂里響起，工作人員連忙上前詢問情況，得知老兩口近期在醫(yī)院看了個病，回去醫(yī)?？ň驼也坏搅?，兩個老人急壞了，由于子女都在外地工作，老人身邊連個商量支招的人都沒有，只能跑到銀行來求助。

　　由于奶奶腿腳不便，只能坐在輪椅上，爺爺年紀大了，靠他一個人的力量無法帶奶奶到營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失業(yè)務。鑒于這種特殊情況，侯河支行行長立刻派了兩名工作人員陪爺爺回去核實情況，并簽訂授權(quán)委托書，讓奶奶坐在家里就輕輕松松把業(yè)務辦理好。

　　這樣的上門服務在基層農(nóng)村網(wǎng)點幾乎每天都在發(fā)生，事情雖小，但服務“三農(nóng)”的熱心卻很真誠。靖江農(nóng)商銀行始終堅持“以客戶為中心”服務理念，以專業(yè)、用心的服務態(tài)度，快速響應客戶需求，提供最佳方案和有效服務，真正實現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價值。

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